Estágio em Customer Care

A Studio Sol é uma empresa mineira líder em download de aplicativos e Top Developer na Google Play.

Nosso propósito é criar produtos inovadores para o maior número de pessoas viverem experiências transformadoras e queremos que você construa isso com a gente.

Estamos buscando pessoas que cuidem com muito carinho e atenção de nossos clientes, sempre focando na melhor solução e experiência! 😄

Se identificou? Vem trabalhar com a gente!

• Atender clientes através das diversas plataformas de suporte do Cifra Club, auxiliando em processos e respondendo dúvidas
• Relacionamento com usuários através das redes sociais
• Criação e otimização de estratégias de comunicação com clientes
• Acompanhamento de dados e análise de satisfação do público
• Analisar e monitorar a experiência dos clientes nas plataformas da marca

• Estar cursando Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas ou Comunicação Social
• Ter boa organização de tarefas e atividades
• Redação e interpretação de texto excelentes
• Empatia e proatividade
• Habilidade com ferramentas do G-Suite

PONTOS EXTRAS: saber tocar algum instrumento musical.

Bolsa estágio;

Vale transporte;

Não temos "Dress Code";

Temos ginástica laboral;

Frutas e café ficam à vontade na cozinha;

25 horas semanais (de segunda a sexta-feira);

Horário: manhã

A Studio Sol é uma agência de comunicação multidisciplinar, fundada em 2000, focada em publicidade, música, ensino e tecnologia. Temos como objetivo levar experiências transformadoras aos nossos clientes, sempre comprometidos com a inovação de nossos produtos.

A nossa história inicia com a criação do Cifra Club, em 1996, como uma plataforma digital e colaborativa para o compartilhamento de cifras. Desde então, esse produto vem sendo aperfeiçoado e cresce cada dia mais com a colaboração de nossos usuários, tendo mais de 635 mil cifras registradas em nosso acervo e dando origem a outras frentes de ensino de música, como o Cifra Club Academy, que oferece cursos de instrumentos, canto e teoria musical.

Em 2003, lançamos nosso segundo produto, o Palco MP3, plataforma voltada à divulgação de artistas independentes de todo o Brasil. Ajudamos a alavancar as carreiras de diversos artistas consagrados, incluindo Marília Mendonça, Gustavo Mioto e Barões da Pisadinha. Nossa equipe trabalha com foco no relacionamento com os artistas cadastrados, sempre proporcionando a melhor experiência e suporte. Estamos sempre oferecendo novos serviços, criados para auxiliar ainda mais na profissionalização do mercado musical.

Temos como uma de nossas premissas a longevidade, queremos existir pra sempre e por isso estamos sempre implementando novas tecnologias no desenvolvimento de nossos produtos e instigando a curiosidade e inovação por parte dos nossos colaboradores!

Há mais de 20 anos a Studio Sol é responsável por levar produtos impactantes para mais de 17 milhões de pessoas. Somos reconhecidos pela Google Play com o selo Top Developer, empresa comprometida a divulgar aplicativos inovadores e de alta qualidade e já fomos destaque nas páginas iniciais das lojas de apps do Android, iOS e Windows Phone. 

Nossos sites tem acessos recordes no Brasil e ganhamos o prêmio iBest por 6 anos consecutivos. O canal do Cifra Club ganhou a placa de ouro do YouTube e hoje conta com mais de 6,2 milhões de inscritos.

Estamos crescendo a cada dia e buscamos pessoas engajadas, focadas, criativas e inovadoras para compor os nossos times. Se você tem interesse em fazer parte de uma equipe unida e horizontal, que preza a comunicação e entrega de excelência, dá uma olhadinha nas nossas oportunidades em aberto!